Política de Privacidad
Última actualización: 9 de febrero de 2026
Esta política de privacidad describe cómo FacturX, publicado por el Sr. Alain Robinson (SIREN 524 454 113), recopila, utiliza y protege sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679).
1. Responsable del tratamiento
- Nombre: Sr. Alain Robinson
- SIREN: 524 454 113
- Dirección: 116 Avenue de Paris, 94800 Villejuif, Francia
- Email: contact@facturx.vip
2. Datos recopilados
2.1 Datos de registro
Al crear su cuenta, recopilamos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de email
- Contraseña (almacenada en forma cifrada)
2.2 Datos de empresa
Para el funcionamiento del servicio, usted proporciona:
- Razón social, forma jurídica
- Número SIRET, número de IVA intracomunitario
- Domicilio social
- Datos bancarios (IBAN, BIC) para mostrar en sus facturas
- Logo y color de marca
- Datos de contacto (email, teléfono)
2.3 Datos de sus clientes
En el marco de la gestión de sus facturas y presupuestos, introduce la información de sus clientes:
- Nombre / razón social
- Dirección, email, teléfono
- Número SIRET y NIF/IVA
- Historial de facturas y presupuestos
2.4 Datos de pago
Si activa el pago en línea (Stripe Connect), los datos de pago con tarjeta son procesados exclusivamente por Stripe, certificado PCI-DSS nivel 1. FacturX no almacena ningún dato de tarjeta bancaria.
2.5 Datos técnicos
- Dirección IP
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y duración de la visita
- Cookies de sesión y autenticación
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos se recopilan para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Creación y gestión de su cuenta de usuario | Ejecución del contrato |
| Generación de facturas y presupuestos Factur-X | Ejecución del contrato |
| Envío de facturas y presupuestos por email | Ejecución del contrato |
| Tratamiento de pagos en línea via Stripe Connect | Ejecución del contrato |
| Gestión de su suscripción SaaS | Ejecución del contrato |
| Envío de notificaciones del servicio | Interés legítimo |
| Mejora del servicio y corrección de errores | Interés legítimo |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Obligación legal |
4. Destinatarios de los datos
Sus datos pueden ser transmitidos a:
- Stripe Inc.: procesamiento de pagos. Política de privacidad de Stripe
- Contabo GmbH.: alojamiento de la aplicación. Política de privacidad de Contabo
- Su asesor contable: si activa el intercambio de datos en los ajustes (solo plan Avanzado)
Ningún dato se vende a terceros con fines comerciales o publicitarios.
5. Transferencias fuera de la UE
Algunos de nuestros subcontratistas (Contabo, Stripe) están ubicados en Estados Unidos. Estas transferencias están reguladas por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
6. Plazos de conservación
| Tipo de datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta | Duración de la suscripción + 3 años tras la baja |
| Facturas y presupuestos | 10 años (obligación legal contable y fiscal) |
| Datos de pago Stripe | Según la política de Stripe |
| Registros técnicos | 12 meses |
| Cookies de sesión | Duración de la sesión |
7. Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: obtener confirmación del tratamiento y recibir una copia de sus datos
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a obligaciones legales de conservación)
- Derecho de limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas condiciones
- Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: contact@facturx.vip
Nos comprometemos a responder en un plazo de 30 días.
En caso de litigio, puede presentar una reclamación ante la CNIL: www.cnil.fr
8. Seguridad de los datos
Implementamos las siguientes medidas técnicas y organizativas:
- Cifrado HTTPS/TLS para todas las comunicaciones
- Hash de contraseñas con algoritmos modernos
- Alojamiento seguro en servidores conformes con los estándares de seguridad
- Acceso restringido a los datos personales (principio de mínimo privilegio)
- Pagos PCI-DSS a través de Stripe (sin datos de tarjeta almacenados en nuestros servidores)
9. Cookies
FacturX utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la aplicación:
| Cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| Sesión de autenticación | Mantener su sesión | Duración de la sesión |
| Preferencias de idioma | Recordar su elección de idioma | 1 año |
No se utilizan cookies publicitarias, analíticas ni de seguimiento de terceros.
10. Modificaciones de la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. En caso de cambio sustancial, se le notificará por email o mediante una notificación en la aplicación.
11. Contacto
Para cualquier pregunta relativa a la protección de sus datos personales:
- Email: contact@facturx.vip
- Dirección: Sr. Alain Robinson — 116 Avenue de Paris, 94800 Villejuif, Francia