Documentation FacturX
Tout ce que vous devez savoir pour créer vos factures et devis conformes au format Factur-X, gérer vos clients et encaisser vos paiements en ligne.
Démarrage rapide
Commencez à utiliser FacturX en quelques minutes :
- 1Créez votre compte — Inscrivez-vous avec votre adresse email. Vous bénéficiez d'un essai gratuit pour découvrir toutes les fonctionnalités.
- 2Configurez votre entreprise — Renseignez le nom, le SIRET, le numéro de TVA, l'adresse et ajoutez votre logo. Ces informations apparaîtront sur tous vos documents.
- 3Ajoutez vos coordonnées bancaires — Dans les paramètres Facturation & Banque, renseignez votre IBAN et BIC pour qu'ils figurent sur vos factures.
- 4Créez votre premier client — Ajoutez les coordonnées de votre client (nom, email, adresse, TVA).
- 5Émettez votre première facture — Sélectionnez votre client, ajoutez les lignes de facturation, et envoyez le document directement par email.
Créer et configurer votre entreprise
Lors de votre première connexion, vous serez guidé pour créer votre fiche entreprise. Vous pouvez la modifier à tout moment depuis Paramètres → Entreprise.
Informations requises
- Nom de l'entreprise et forme juridique (SARL, SAS, micro-entrepreneur, etc.)
- Numéro SIRET et numéro de TVA intracommunautaire
- Adresse complète (rue, code postal, ville, pays)
- Email et téléphone de contact
- Régime de TVA (normal, simplifié, franchise en base, etc.)
- Logo de l'entreprise (affiché sur les PDF de factures et devis)
- Couleur principale pour la personnalisation de vos documents
Le format Factur-X
Factur-X est le standard franco-allemand de facturation électronique conforme à la norme européenne EN 16931. Chaque facture générée par FacturX est un fichier PDF hybride contenant :
- Un PDF lisible — Le document visuel que vous et votre client pouvez lire naturellement.
- Un fichier XML intégré — Les données structurées de la facture au format CII (Cross-Industry Invoice), permettant un traitement automatique par les logiciels comptables.
Profil BASIC — FacturX génère des factures au profil BASIC de Factur-X, qui inclut les informations essentielles : parties, lignes de facturation, montants, TVA et conditions de paiement.
Factures
Créer une facture
Depuis le menu Factures → Nouvelle facture, remplissez le formulaire :
- Sélectionnez un client existant ou créez-en un nouveau
- Ajoutez des lignes : choisissez un produit du catalogue (prix et TVA pré-remplis) ou saisissez manuellement
- Le numéro de facture est généré automatiquement selon votre préfixe configuré
- Choisissez la date de vente et la date d'échéance
- Appliquez une remise globale (montant ou pourcentage) si nécessaire
- Sélectionnez le mode de paiement accepté
Aperçu PDF en temps réel
Pendant la création, un aperçu PDF s'affiche en temps réel à droite de l'écran. Le document final inclut votre logo, les coordonnées de l'entreprise, le détail des lignes, le récapitulatif TVA et les informations de paiement (IBAN/BIC).
Cycle de vie d'une facture
Une facture passe automatiquement de Envoyée → Vue lorsque votre client ouvre le lien de consultation. Vous pouvez manuellement marquer une facture comme Payée, En retard, En litige ou En recouvrement.
Actions disponibles
- Modifier (brouillons uniquement)
- Télécharger le PDF Factur-X
- Envoyer par email au client
- Marquer comme payée (montant + date)
- Générer un lien de paiement en ligne (plan Avancé)
- Archiver ou annuler
- Actions groupées : envoi, export CSV/Excel, archivage
Devis
Créer un devis
Le formulaire de création de devis est similaire à celui des factures, avec des champs spécifiques :
- Date de validité / expiration du devis
- Conditions d'exécution
- Conditions de paiement et notes
Signature client
Lorsque vous envoyez un devis par email, votre client reçoit un lien sécurisé pour consulter, accepter ou refuser le devis. Un système de signature électronique permet de valider l'acceptation avec horodatage.
Statuts du devis
Conversion Devis → Facture
Une fois un devis accepté ou signé, convertissez-le en facture en un clic depuis la fiche du devis. Toutes les informations (client, lignes, montants, TVA) sont automatiquement reprises dans la nouvelle facture. Le devis conserve un lien vers la facture générée pour assurer la traçabilité.
Clients
Gérez votre répertoire de clients depuis le menu Clients.
Fiche client
- Type : particulier ou professionnel
- Nom / raison sociale, personne de contact
- Email, téléphone, adresse complète
- Numéro SIRET et TVA intracommunautaire
- Pays (influence le calcul de la TVA)
Vue détaillée
La fiche d'un client affiche l'historique de ses factures et devis, le chiffre d'affaires total réalisé et le solde en cours. Vous pouvez créer un nouveau devis ou une nouvelle facture directement depuis la fiche client.
Produits & Services
Créez un catalogue de vos produits et services pour accélérer la création de factures et devis.
- Nom, description, référence (SKU) et unité (pièce, heure, kg, etc.)
- Prix HT et taux de TVA applicable
- Catégorie pour organiser votre catalogue
- Gestion de l'exonération de TVA avec motif légal (si votre entreprise est exonérée)
Lorsque vous ajoutez un produit à une facture ou un devis, le prix et la TVA sont automatiquement pré-remplis.
Import CSV/Excel
Importez en masse vos clients et produits depuis un fichier CSV ou Excel (.xlsx). Idéal pour l'onboarding ou la migration depuis un autre outil.
Formats supportés
- CSV (séparateur virgule ou point-virgule)
- Excel (.xlsx, .xls)
Colonnes attendues — Clients
| Colonne | Obligatoire | Exemple |
|---|---|---|
| Name (ou Nom) | Oui | Dupont SAS |
| Oui | contact@dupont.fr | |
| Type (ou Type client) | Non | Professionnel / Particulier |
| Street (ou Rue) | Non | 12 rue de la Paix |
| Zip Code (ou Code postal) | Non | 75001 |
| City (ou Ville) | Non | Paris |
| Country (ou Pays) | Non | FR (code ISO, ou nom : France, Germany…) |
| SIRET | Non | 12345678901234 |
| VAT Number (ou N° TVA) | Non | FR12345678901 |
Colonnes attendues — Produits
| Colonne | Obligatoire | Exemple |
|---|---|---|
| Name (ou Nom) | Oui | Consulting IT |
| Description | Non | Prestation de conseil |
| Price (ou Prix HT) | Oui | 150,00 |
| Type | Non | Service / Bien / Mixte |
| VAT Exempt (ou Exonéré TVA) | Non | Oui / Non |
Valeurs acceptées pour les enums
- Type client : Professionnel, Particulier, Entreprise/Company (ou Professional, Individual)
- Type produit : Service, Bien/Biens/Goods/Product/Produit/Marchandise, Mixte/Mixed
- Exonéré TVA : Oui/Non, True/False, 1/0
Recommandations
- Encodage UTF-8 recommandé (les templates CSV fournis sont en UTF-8)
- Maximum 500 lignes par import
- Les champs obligatoires sont marqués d'un astérisque (*)
- Doublons clients : détectés par email (ignorés à l'import)
- Doublons produits : détectés par nom (insensible à la casse, ignorés)
- Un template CSV téléchargeable est disponible dans la boîte de dialogue d'import
- Le taux de TVA et le motif d'exonération ne sont pas importables — assignez-les manuellement après import
Statistiques
Le tableau de bord et la page Statistiques vous offrent une vue d'ensemble de votre activité :
- Chiffre encaissé — Total des factures payées
- En attente — Montant des factures envoyées non encore réglées
- En retard — Montant des factures dépassant la date d'échéance
- Taux de conversion devis — Pourcentage de devis convertis en factures
- Évolution du chiffre d'affaires — Graphique mensuel sur les 12 derniers mois
- Top clients — Classement des clients par chiffre d'affaires
Paiement en ligne
Plan AvancéStripe Connect
Avec le plan Avancé, activez le paiement par carte bancaire directement sur vos factures grâce à Stripe Connect. Vos clients peuvent régler en un clic via un lien de paiement sécurisé.
Configuration
- Rendez-vous dans Paramètres → Paiement en ligne
- Cliquez sur « Créer un compte Connect » pour lancer l'inscription Stripe
- Complétez les informations demandées par Stripe (coordonnées bancaires, pièce d'identité)
- Une fois le compte vérifié, vous pouvez générer des liens de paiement sur vos factures
Fonctionnement
- Un bouton « Lien de paiement » apparaît sur chaque facture
- Le lien est inclus dans l'email envoyé au client et affiché sur le PDF
- Lorsque le client paie, la facture passe automatiquement au statut Payée
- Un email de confirmation est envoyé au client
- Les liens expirent après un certain délai — vous pouvez les régénérer
Relances & Impayés
Plan AvancéLa page Relances centralise toutes vos factures impayées : envoyées, vues, partiellement payées, en retard, en litige ou en recouvrement.
- Visualisez le nombre de jours de retard pour chaque facture
- Envoyez un email de relance en un clic
- Changez le statut : En retard, Litige (avec motif), ou Recouvrement (avec note)
- Enregistrez un paiement partiel ou total
Expert-comptable
Plan AvancéPartagez vos données comptables avec votre expert-comptable depuis Paramètres → Expert-comptable. Invitez-le par email pour lui donner un accès en lecture seule ou complet à vos factures, devis et récapitulatifs de TVA.
Paramètres
Entreprise
Modifiez les informations de votre entreprise : nom, forme juridique, SIRET, TVA, adresse, logo et couleur principale.
Facturation & Banque
Configurez votre IBAN, BIC, le préfixe de numérotation des factures, les conditions de paiement par défaut, la devise et le texte de pied de page des factures. Sélectionnez les modes de paiement acceptés (virement, carte, chèque, espèces, prélèvement).
Abonnement
FacturX propose deux plans :
Plan Basic
- Factures et devis illimités
- Gestion clients et produits
- PDF Factur-X conformes
- Envoi par email
- Statistiques de base
Plan Avancé
- Tout le plan Basic +
- Paiement en ligne (Stripe Connect)
- Relances et suivi des impayés
- Accès expert-comptable
- Intégration plateforme PDP
Gérez votre abonnement dans Paramètres → Abonnement : changez de plan, basculez entre facturation mensuelle et annuelle, ou mettez à jour votre moyen de paiement.
Sécurité & RGPD
- ✓Hébergement européen — Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe.
- ✓Chiffrement HTTPS — Toutes les communications sont chiffrées de bout en bout.
- ✓Conformité RGPD — Traitement des données personnelles conforme au Règlement Général sur la Protection des Données.
- ✓Authentification sécurisée — Sessions protégées avec gestion fine des accès.
- ✓Paiements PCI-DSS — Les paiements en ligne transitent par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez notre équipe à support@facturx.vip. Nous répondons sous 24h ouvrées.