Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026
La presente informativa sulla privacy descrive le modalità con cui FacturX, pubblicato dal Sig. Alain Robinson (SIREN 524 454 113), raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD - Regolamento UE 2016/679).
1. Titolare del trattamento
- Nome: Sig. Alain Robinson
- SIREN: 524 454 113
- Indirizzo: 116 Avenue de Paris, 94800 Villejuif, Francia
- Email: contact@facturx.vip
2. Dati raccolti
2.1 Dati di registrazione
Durante la creazione dell'account, raccogliamo:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Password (memorizzata in forma cifrata)
2.2 Dati aziendali
Per il funzionamento del servizio, fornisci:
- Ragione sociale, forma giuridica
- Numero SIRET, numero di Partita IVA comunitaria
- Sede legale
- Coordinate bancarie (IBAN, BIC) da visualizzare sulle fatture
- Logo e colore del marchio
- Dati di contatto (email, telefono)
2.3 Dati dei tuoi clienti
Nell'ambito della gestione delle fatture e dei preventivi, inserisci le informazioni dei tuoi clienti:
- Nome / ragione sociale
- Indirizzo, email, telefono
- Numero SIRET e Partita IVA
- Storico di fatture e preventivi
2.4 Dati di pagamento
Se attivi il pagamento online (Stripe Connect), i dati di pagamento con carta vengono trattati esclusivamente da Stripe, certificato PCI-DSS livello 1. FacturX non memorizza alcun dato di carta bancaria.
2.5 Dati tecnici
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e sistema operativo
- Pagine visitate e durata della visita
- Cookie di sessione e di autenticazione
- Provenienza della registrazione: parametri UTM, sito di provenienza e pagina di arrivo (vedi sezione 9)
2.6 Dati provenienti dai registri pubblici
Quando cerchi un'azienda (la tua o un cliente) per precompilare un modulo, FacturX interroga i registri pubblici gratuiti del suo paese: l'elenco delle imprese dello Stato francese (recherche-entreprises.api.gouv.fr, dati INSEE e INPI) e VIES, il servizio della Commissione europea che verifica le partite IVA. Viene trasmesso solo il numero, il nome o la partita IVA inseriti.
Le risposte complete (nome, forma giuridica, attività, indirizzo, partita IVA, stato attivo o cessato), comprese quelle relative a un imprenditore individuale, che è una persona fisica, restano in cache 24 ore per limitare le chiamate. Una pulizia quotidiana le cancella poi, al più tardi 48 ore dopo la ricerca. Nel tuo account si conservano solo i campi del modulo, e solo se lo salvi. La fonte e la data di lettura sono mostrate sotto i campi precompilati.
2.7 Rapporto del validatore via e-mail
Se chiedi di ricevere il rapporto del validatore gratuito via e-mail, conserviamo il tuo indirizzo, la lingua della pagina e il riepilogo del rapporto mostrato sullo schermo (esito, profilo, numero, regole violate). Il tuo file non viene mai conservato. Ti inviamo prima un'e-mail di conferma: il rapporto parte solo dopo un clic sul suo link, valido 48 ore. Il riepilogo viene cancellato appena inviato, o dopo 48 ore senza conferma.
Se spunti la casella dei consigli, conserviamo anche la data del tuo consenso e la sua formulazione, per inviarti consigli sulla fattura elettronica e su FacturX. Ogni e-mail contiene un link di disiscrizione con un clic. Dopo una disiscrizione, non viene più inviato nulla a questo indirizzo, e lo conserviamo 3 anni per rispettare la tua opposizione.
2.8 E-mail di accompagnamento del tuo account
Quando crei un account, ti inviamo alcune e-mail di accompagnamento: un messaggio di benvenuto, un aiuto per inviare la tua prima fattura se non l'hai ancora fatto, e due promemoria prima della fine della tua prova gratuita se non hai scelto un piano. Ci basiamo sul nostro legittimo interesse ad accompagnarti nell'uso del servizio. Ogni e-mail contiene un link di disiscrizione con un clic, che ferma queste e-mail di accompagnamento e i consigli, non le e-mail delle tue fatture o del tuo account. Conserviamo la traccia delle e-mail inviate, senza il tuo indirizzo, 90 giorni.
3. Finalità del trattamento
I tuoi dati vengono raccolti per le seguenti finalità:
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Creazione e gestione del tuo account utente | Esecuzione del contratto |
| Generazione di fatture e preventivi conformi Factur-X | Esecuzione del contratto |
| Invio di fatture e preventivi via email ai tuoi clienti | Esecuzione del contratto |
| Elaborazione dei pagamenti online via Stripe Connect | Esecuzione del contratto |
| Gestione del tuo abbonamento SaaS | Esecuzione del contratto |
| Invio di notifiche relative al servizio | Interesse legittimo |
| Miglioramento del servizio e correzione di bug | Interesse legittimo |
| Rispetto degli obblighi legali e fiscali | Obbligo legale |
| Invio del rapporto del validatore richiesto via e-mail | Esecuzione della tua richiesta |
| Invio di consigli sulla fattura elettronica e su FacturX | Consenso |
| E-mail di accompagnamento dell'account (benvenuto, prima fattura, fine della prova) | Legittimo interesse |
4. Destinatari dei dati
I tuoi dati possono essere trasmessi a:
- Stripe Inc.: elaborazione dei pagamenti. Informativa sulla privacy di Stripe
- Contabo GmbH.: hosting dell'applicazione. Informativa sulla privacy di Contabo
- Il tuo commercialista: se attivi la condivisione dei dati nelle impostazioni (solo piano Avanzato)
Nessun dato viene venduto a terzi per fini commerciali o pubblicitari.
5. Trasferimenti al di fuori dell'UE
Alcuni dei nostri subappaltatori (Contabo, Stripe) sono situati negli Stati Uniti. Questi trasferimenti sono regolati dalle Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea.
6. Durata della conservazione
| Tipo di dati | Durata di conservazione |
|---|---|
| Dati dell'account | Durata dell'abbonamento + 3 anni dopo la cancellazione |
| Fatture e preventivi | 10 anni (obbligo legale contabile e fiscale) |
| Dati di pagamento Stripe | Secondo la politica di Stripe |
| Log tecnici | 12 mesi |
| Fatture salvate dal generatore gratuito (venditore, cliente, righe) | 7 giorni dopo il salvataggio |
| Rapporto del validatore in attesa di conferma (riepilogo, senza il file) | Fino all'invio, 48 ore al massimo |
| Indirizzo e-mail di una richiesta di rapporto, senza consenso ai consigli | 3 giorni al massimo dopo la richiesta |
| Indirizzo e-mail e consenso ai consigli | Fino alla disiscrizione, 3 anni al massimo dopo il tuo ultimo consenso |
| Disiscrizione dalle e-mail degli strumenti gratuiti | 3 anni |
| Traccia delle e-mail di accompagnamento e di consigli inviate (senza l'indirizzo) | 90 giorni |
| Cookie di sessione | Durata della sessione |
7. I tuoi diritti
Ai sensi del RGPD, hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: ottenere la conferma del trattamento e ricevere una copia dei tuoi dati
- Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati (salvo obblighi legali di conservazione)
- Diritto alla limitazione: richiedere la limitazione del trattamento in determinate condizioni
- Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da macchina
- Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi
Per esercitare questi diritti, contattaci a: contact@facturx.vip
Ci impegniamo a rispondere entro 30 giorni.
In caso di controversia, puoi presentare un reclamo alla CNIL: www.cnil.fr
8. Sicurezza dei dati
Implementiamo le seguenti misure tecniche e organizzative:
- Cifratura HTTPS/TLS per tutte le comunicazioni
- Hash delle password con algoritmi moderni
- Hosting sicuro su server conformi agli standard di sicurezza
- Accesso limitato ai dati personali (principio del minimo privilegio)
- Pagamenti PCI-DSS tramite Stripe (nessun dato di carta memorizzato sui nostri server)
9. Cookie e misurazione dell'audience
9.1 Cookie strettamente necessari
Questi cookie sono indispensabili al funzionamento del sito; non richiedono il tuo consenso:
| Cookie | Finalità | Durata |
|---|---|---|
| Sessione di autenticazione | Mantenere la tua sessione | Durata della sessione |
| Preferenze di lingua | Ricordare la scelta della lingua | 1 anno |
| fx_consent | Ricordare la tua scelta sulla misurazione dell'audience | 6 mesi |
9.2 Misurazione dell'audience, con il tuo consenso
Alla tua prima visita, un banner ti propone di accettare o rifiutare la misurazione dell'audience. Lo script di Google Tag Manager viene caricato solo dopo la tua accettazione: fino ad allora, nessuna richiesta viene fatta a Google, nessun cookie di misurazione viene installato e nessun evento viene inviato.
Se accetti:
- gli strumenti di Google caricati da Google Tag Manager possono installare cookie di misurazione (ad esempio
_ga), per 13 mesi al massimo; - misuriamo l'uso degli strumenti gratuiti (strumento usato, risultato valido o no, clic verso la registrazione), l'inizio della registrazione, la registrazione confermata, l'abbonamento e l'invio della prima fattura. Questi eventi non contengono né i tuoi file né il contenuto delle tue fatture;
- la pagina della tua prima visita e la sua provenienza (parametri UTM, sito di provenienza) sono conservate nel tuo browser (archiviazione locale), poi salvate con il tuo account se ti registri.
Questi dati sono trattati da Google Ireland Limited e Google LLC; possono avvenire trasferimenti verso gli Stati Uniti, nel quadro del Data Privacy Framework UE-USA.
Se rifiuti, nel tuo browser non viene conservato nulla: con il tuo account vengono salvati solo i parametri UTM presenti nell'indirizzo della pagina di registrazione, per sapere quale campagna ha portato alla registrazione.
9.3 Cambiare idea
Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento tramite il link «Gestisci i cookie» in fondo alle pagine pubbliche del sito (home, strumenti gratuiti, prezzi). Se rifiuti dopo aver accettato, la provenienza conservata nel tuo browser e i cookie di misurazione di Google vengono cancellati. La tua scelta ti viene richiesta di nuovo dopo 6 mesi.
10. Modifiche all'informativa
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy. In caso di modifica sostanziale, sarai informato via email o tramite una notifica nell'applicazione.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei tuoi dati personali:
- Email: contact@facturx.vip
- Indirizzo: Sig. Alain Robinson - 116 Avenue de Paris, 94800 Villejuif, Francia